Dúvidas
Perguntas frequentes sobre o ilove.me
Tudo sobre agenda, agendamento online, financeiro, nota fiscal, migração e contratação. Não achou sua resposta? Fale com a gente pelo WhatsApp.
Primeiros passos
O que é o ilove.me?
O ilove.me é um sistema de gestão e agendamento online para negócios de beleza. Ele reúne em um só lugar:
- agenda e agendamento online, lembretes automáticos, clientes e pacotes;
- caixa, financeiro, comissões, equipe, estoque e relatórios;
- Pix Taxa ZERO e emissão de notas fiscais; 1
- app para Android e iPhone.
Para quais tipos de negócio o ilove.me serve?
Salões de beleza, barbearias, clínicas de estética, spas, esmalterias, estúdios de tatuagem, podologia e outros negócios de beleza.
#Preciso instalar alguma coisa?
Não. O ilove.me funciona pelo navegador e também tem app para Android e iPhone.
#Quanto tempo leva para começar?
A implantação leva até 2 semanas. Depois do seu contato, falamos com você em menos de 24 horas, e nossa equipe configura o sistema junto com você.
#Agendamento online
Por onde meus clientes podem agendar?
Pelo WhatsApp, Messenger, Instagram, Google, Facebook ou por uma página na internet do seu estabelecimento.
#O cliente pode agendar em qualquer horário?
Sim. Ele agenda mesmo com o estabelecimento fechado, mas só nos horários que você deixou disponíveis.
#O cliente recebe lembrete?
Sim. O ilove.me envia lembretes automáticos por SMS e e-mail para reduzir as faltas.
#Posso vender pacotes de serviços?
Sim. Você cria pacotes, vende na hora e acompanha o uso de cada sessão pelo cliente.
#Financeiro, caixa e comissões
O ilove.me calcula comissões?
Sim. As comissões dos profissionais são calculadas automaticamente a partir dos atendimentos.
#O que é o Pix Taxa ZERO?
Para onde vai o dinheiro do Pix?
O valor cai em uma conta bolsão do seu salão, e você faz o saque pela própria interface do ilove.me.
#Tem custo para sacar?
Todo mês, os 10 primeiros saques são gratuitos; a partir do 11º, cada saque custa R$ 1,00.
#Consigo ver quanto entrou e saiu?
Sim. O caixa e o financeiro mostram entradas, saídas e saldos de clientes e profissionais.
#Nota fiscal e Contabeleza
O ilove.me emite nota fiscal?
Sim. O módulo fiscal, já adequado à reforma tributária, emite notas fiscais de serviço direto do sistema. A emissão das notas dos profissionais parceiros chega em breve.
#Preciso ser cliente da Contabeleza para usar o módulo fiscal?
Não. O módulo fiscal, já adequado à reforma tributária, é independente e funciona com qualquer contabilidade.
#O que ganho sendo cliente da Contabeleza?
A Contabeleza é a contabilidade especializada em beleza do mesmo grupo do ilove.me. Para quem é cliente das duas, o sistema se comunica diretamente com a contabilidade.
#Migração, dados e segurança
Eu uso agenda de papel. Vou conseguir?
Sim. 72% dos nossos clientes não usavam nenhum sistema antes do ilove.me, e nossa equipe configura o sistema junto com você.
#Já uso outro sistema. Consigo trocar?
Sim. Importamos seus serviços, produtos e clientes para o ilove.me. 28% dos nossos clientes vieram de outro sistema.
#Os dados ficam iguais no computador e no celular?
Sim. Os dados são sincronizados e ficam disponíveis em qualquer lugar, a todo momento.
#Cada profissional pode ter acesso à própria agenda?
Sim. As permissões são por perfil e configuráveis: cada profissional acessa só o que você liberar, pelo computador ou pelo app para Android e iPhone.
#Meus dados ficam seguros?
Sim. Seus dados ficam em nuvem, sincronizados, e são tratados conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
#Contratação
Quanto custa?
Tem fidelidade ou teste grátis?
Não tem fidelidade: você não assina prazo mínimo. Também não temos período de teste grátis.
#Não é cliente? Não se desespere.
Resolvemos esse problema em menos de 24 horas.
- Mais de 1.000 salões já usam o ilove.me
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Prefere conversar? Mande uma mensagem no WhatsApp: (11) 96180-3354
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